使用条款

施行日：2026年2月9日

第1条（目的）

本条款旨在规定MAMPOT（以下简称"公司"）运营的在线服务（以下简称"服务"）中，公司与用户之间的权利义务及责任事项等必要事项。

第2条（用语定义）

  1. "服务"是指公司提供的在线食品网络销售中介平台及相关服务。
  2. "用户"是指依据本条款接受公司提供服务的会员及非会员。
  3. "会员"是指向公司提供个人信息并完成会员注册，可持续使用公司服务的人。
  4. "卖家"是指通过公司审核后入驻平台并销售商品的经营者。

第3条（条款的效力及变更）

  1. 本条款通过在服务页面公示或其他方式通知用户后生效。
  2. 公司可在不违反《约款规制相关法律》等相关法律的范围内变更本条款。
  3. 条款变更时，公司将在适用日7日前公告。但对用户不利的变更，将提前30日公告。

第4条（服务内容）

公司提供以下服务：
  1. 在线食品商城服务（下单、结算、配送）
  2. 卖家入驻审核及商品中介服务
  3. 商品评价·短视频内容社区服务
  4. 其他公司规定的服务

第5条（会员注册）

  1. 用户按照公司规定的注册表格填写会员信息，并表示同意条款，即完成会员注册申请。
  2. 公司对第1款申请，除以下情况外均予以注册：
    • 申请者曾因违反条款而被取消会员资格
    • 注册信息存在虚假、遗漏或错误
    • 未满14周岁

第6条（用户义务）

  1. 用户须遵守本条款及相关法规。
  2. 用户不得将账号及密码转让或借用给第三方。
  3. 用户不得从事发布虚假评价、垃圾信息等妨碍服务正常运营的行为。

第7条（食品网络销售相关事项）

  1. 入驻平台的卖家须履行《食品卫生法》、网络销售业申报等相关法规规定的许可·申报义务。
  2. 属于即时销售制造·加工业或食品制造·加工业的卖家，须向主管地方政府申报或获得许可后方可销售。
  3. 公司在入驻审核时会核查相关材料，但卖家经营合法性的最终责任由卖家自行承担。

第8条（结算及退款）

  1. 服务采用银行转账方式进行结算。
  2. 因冷冻食品特性，单纯因个人原因申请退货·退款的，须在收货后7日内与卖家协商处理。
  3. 商品存在质量问题或错误发货时，可在收货日起30日内申请换货或退款。
  4. 冷冻状态无法确认时，退款可能受到限制。

第9条（免责条款）

  1. 公司对因天灾、战争、卖家原因等不可抗力导致的服务中断不承担责任。
  2. 公司对用户之间通过服务产生的纠纷无介入义务，对此造成的损失不承担赔偿责任。

第10条（纠纷解决）

因使用服务产生的纠纷，以大韩民国法律为准据法，诉讼在公司总部所在地有管辖权的法院提起。

附则：本条款自2026年2月9日起施行。